Un tiempo después de un pedido, alguien escribe su VIN en Google —usted, un comprador, un amigo— y el carro aparece otra vez. Es fácil pensar que el borrado se deshizo. Por lo general no es así: la página que eliminamos sigue eliminada, y lo que aparece es otra página. Este artículo explica de dónde salen esas páginas, por qué cada una es un caso nuevo y cómo saber en pocos minutos qué está viendo.
Qué cubrió el borrado
Un pedido indica los sitios web y, cuando usted o la revisión los tenían, los enlaces de las páginas. Para cada sitio enviamos la solicitud de eliminación, le damos seguimiento hasta que la página desaparece y le confirmamos cuando las páginas elegidas han sido procesadas. Esa página —esa dirección, en ese sitio— sigue eliminada.
Hay dos cosas que nunca formaron parte del pedido:
- Las páginas que todavía no existían. Una solicitud trata de una página que está en línea. Nadie puede presentarla para una página que se creará después de la próxima venta.
- Los sitios que quedaron fuera del pedido. Si la revisión encontró más sitios de los que usted pidió, los demás siguieron como estaban. Lo mismo pasa con los sitios que la revisión no cubre.
Tampoco formaron parte los registros del carro. El título y cualquier marca que tenga, NMVTIS, los reclamos al seguro, los reportes de Carfax y AutoCheck y los archivos de las propias subastas siguen exactamente igual.
De dónde sale una página nueva
El carro se ofrece otra vez
Si el carro sale de nuevo a subasta, la subasta publica una ficha nueva del lote con fotos tomadas para esa venta, y cualquiera puede abrirla mientras dura la puja. Esa ficha es nueva desde el primer día: fotos nuevas, los daños tal como se registraron entonces, una fecha de venta nueva.
La venta nueva se copia
A los pocos días de la venta, los sitios de historial copian el lote nuevo, por lo general con su resultado: el precio que alcanzó. Cualquier sitio que recopile registros de subastas puede publicarlo, haya tenido o no una página sobre la venta anterior. Son páginas nuevas sobre un hecho nuevo.
Una copia vieja se vuelve a copiar
Algunos sitios copian a otros sitios de historial en lugar de copiar a la subasta. Una copia archivada de la ficha vieja de su carro puede publicarla más adelante otro sitio, con las fotos y el precio de antes, en una dirección nueva y con otro editor. Se parece a la página que usted hizo retirar. No es la misma página.
Dos cosas que solo parecen un regreso
- Un resultado que quedó en Google. La página ya no existe, pero el resultado de búsqueda o la miniatura de una imagen siguen apareciendo. Google se actualiza después de que la página desaparece; las vistas previas guardadas y las copias de las imágenes pueden quedarse un poco más.
- Un sitio que usted no pidió. Estuvo ahí todo el tiempo.
Por qué una página nueva es un caso nuevo
- Es otra página. Una dirección nueva, casi siempre en otro sitio web, de otro editor, con sus propias reglas y plazos. Por eso cada sitio web es un artículo aparte del pedido.
- No estaba en la solicitud anterior. Nuestra solicitud indicaba las páginas que existían cuando usted hizo el pedido; una página publicada después necesita su propia solicitud.
- Después de una venta nueva, el contenido también es nuevo. Fotos del carro tal como estaba en esa venta, los daños anotados entonces, el precio nuevo.
Por eso tampoco decimos nunca que el borrado es “para siempre”. Nadie puede impedir que una subasta futura vuelva a fotografiar el carro, ni que un sitio copie un registro viejo. Lo que sí podemos decir es más limitado, y cierto: la página que eliminamos sigue eliminada, y una página nueva es un pedido nuevo.
Cuando vuelva a ver el carro
- Haga la revisión gratuita. Muestra lo que hoy está en línea en 110+ sitios web y en Google, con enlaces.
- Compare las direcciones con los enlaces de su pedido y de nuestra confirmación.
- Fíjese en la fecha de venta y en las fotos. Una página sobre una venta posterior muestra una fecha posterior y el carro como estaba entonces; la copia de una copia vieja muestra la venta anterior en una dirección nueva.
Luego actúe según lo que encontró:
- La misma dirección de una página que confirmamos, y todavía muestra su carro: escríbanos con el número de pedido, el VIN, el sitio web y el enlace de la página.
- Solo un resultado o una imagen que quedó en Google: dele tiempo a Google. Si una imagen sigue ahí después de unas semanas, envíenos el enlace.
- Una página nueva: pida ese sitio como cualquier otro. El VIN va con el pedido, y el enlace de la página ayuda.
Antes de vender el carro, haga otra vez la revisión gratuita; es una buena costumbre en cualquier caso. La parte de Google, incluido por qué las imágenes pueden tardar un poco más, se explica en Eliminar historial VIN de Google.