Через какое-то время после заказа кто-то вводит ваш VIN в Google — вы сами, покупатель, знакомый — и машина снова там. Легко решить, что удаление «откатилось». Обычно это не так: удалённая нами страница не возвращается, а то, что вы видите, — другая страница. В этой статье — откуда берутся такие страницы, почему каждая из них — новый случай и как за несколько минут понять, что именно перед вами.
Что охватывало удаление
В заказе указаны сайты и — если они были у вас или у проверки — ссылки на страницы. По каждому сайту мы отправляем запрос на удаление, сопровождаем его, пока страница не исчезнет, и подтверждаем, когда выбранные страницы обработаны. Эта страница — этот адрес на этом сайте — не возвращается.
Две вещи никогда не входили в заказ:
- Страницы, которых ещё не было. Запрос касается страницы, которая есть в сети. Подать его на страницу, которая появится после следующей продажи, не может никто.
- Сайты вне заказа. Если проверка нашла больше сайтов, чем вы заказали, остальные остались как были. То же касается сайтов, которые проверка не охватывает.
Не входили в него и записи об автомобиле. Тайтл и любые отметки в нём, NMVTIS, страховые случаи, отчёты Carfax и AutoCheck и собственные архивы аукционов остаются в точности такими, какими были.
Откуда берётся новая страница
Машину снова выставляют
Если машину снова выставят на аукцион, аукцион опубликует новую страницу лота с фото, снятыми для этой продажи, и пока идут торги, её может открыть любой. Это объявление новое с первого дня: новые фото, повреждения в том виде, в каком их записали тогда, новая дата продажи.
Новую продажу копируют
В первые дни после продажи сайты с историей копируют новый лот — обычно вместе с результатом, ценой, за которую машину продали. Опубликовать его может любой сайт, который собирает записи аукционов, независимо от того, была ли у него страница о прежней продаже. Это новые страницы о новом событии.
Старую копию копируют снова
Некоторые сайты копируют не аукцион, а другие сайты с историей. Архивную копию старого лота вашей машины позже может опубликовать другой сайт — со старыми фото и старой ценой, по новому адресу и у другого издателя. Она похожа на страницу, которую мы удалили по вашему заказу. Но это не та же страница.
Две вещи, которые только похожи на возвращение
- Остаток в Google. Страницы уже нет, но результат поиска или миниатюра изображения ещё видны. Google обновляет выдачу после того, как страница исчезла; кешированные превью и копии изображений могут ещё недолго оставаться.
- Сайт, который вы не заказывали. Он был там всё это время.
Почему новая страница — новый случай
- Это другая страница. Новый адрес, обычно на другом сайте, у другого издателя, со своими правилами и сроками. Именно поэтому каждый сайт — отдельная позиция заказа.
- Её не было в прежнем запросе. Наш запрос называл страницы, которые существовали на момент заказа; странице, опубликованной позже, нужен собственный запрос.
- После новой продажи новое и содержимое. Фото машины такой, какой она была на этой продаже, повреждения, записанные тогда, новая цена.
Поэтому мы никогда не говорим, что удаление — «навсегда». Никто не может помешать будущему аукциону снова сфотографировать машину или сайту скопировать старую запись. Мы можем сказать меньше, но правду: удалённая нами страница не возвращается, а новая страница — это новый заказ.
Когда вы снова видите свою машину
- Запустите бесплатную проверку. Она покажет, что сейчас есть в сети на 110+ сайтах и в Google, со ссылками.
- Сравните адреса со ссылками из заказа и из нашего подтверждения.
- Посмотрите на дату продажи и фото. Страница о более поздней продаже показывает более позднюю дату и машину такой, какой она была тогда; копия старой копии показывает прежнюю продажу по новому адресу.
Затем действуйте по ситуации:
- Тот же адрес, что у подтверждённой нами страницы, и на нём всё ещё ваша машина: напишите нам, указав номер заказа, VIN, сайт и ссылку на страницу.
- Только оставшийся результат или изображение в Google: дайте Google время. Если через несколько недель изображение всё ещё там, пришлите нам ссылку.
- Новая страница: закажите этот сайт, как любой другой. VIN передаётся вместе с заказом, а ссылка на страницу помогает.
Перед продажей машины запустите бесплатную проверку ещё раз — это полезная привычка в любом случае. Что происходит в Google после удаления и почему картинки могут задерживаться чуть дольше, объясняется в статье Как удалить историю VIN из Google.