“¿Es ilegal borrar el VIN?” es una pregunta que mucha gente le hace a Google, y la respuesta honesta es que depende por completo de qué VIN se trate. El número grabado en el carro y una página web que lo publica son dos cosas distintas, y la ley las trata de forma muy diferente.
El VIN del carro: no se toca nunca
El número de identificación del vehículo (VIN) está grabado en el chasis, impreso en una placa en la base del parabrisas y en etiquetas en el marco de la puerta y en otras partes. Quitar, alterar o tapar esas marcas es un delito federal en Estados Unidos (18 U.S.C. § 511), y hay leyes parecidas en la Unión Europea, el Reino Unido, los países del Golfo Pérsico y la mayoría de los demás países. Un carro sin VIN o con el VIN alterado puede ser decomisado, no se puede registrar y no se puede vender legalmente.
Nada de lo que hacemos tiene que ver con el VIN físico. Nunca tocamos el carro, las placas del VIN, las etiquetas ni los documentos.
El VIN en internet: una solicitud, no una alteración
Cuando en internet se habla de “borrar el VIN”, casi siempre se trata de otra cosa: las páginas que decenas de sitios de historial de subastas publican con el VIN de un carro, con las fotos de la subasta, las notas de daños y el precio de venta copiados de Copart o IAAI. Esos sitios son publicaciones privadas. No son registros oficiales, y nada obliga al dueño de un carro a mantener ahí las fotos de su vehículo.
Pedirle a uno de esos sitios que retire una página es una solicitud, como pedirle a cualquier sitio web que quite una página sobre usted. El sitio decide. Muchos aceptan; algunos piden una prueba de que el carro es suyo; unos pocos necesitan seguimiento repetido. Ese seguimiento es lo que hace un servicio de borrado. En la Unión Europea, la ley de protección de datos da a las personas derechos adicionales sobre la información vinculada a ellas, y algunos sitios lo toman en cuenta.
Lo que el borrado nunca cambia
Retirar una ficha publicada por terceros no cambia ningún registro en el que se apoya la ley:
- el título y cualquier marca que tenga (salvage, rebuilt, inundación, etc.);
- NMVTIS y otros registros de vehículos del gobierno;
- los reclamos al seguro;
- los reportes de historial como Carfax y AutoCheck;
- los archivos de ventas de las propias subastas.
Quien ofrezca cambiar cualquiera de ellos, o no está diciendo la verdad o está ofreciendo algo ilegal.
La obligación de informar sigue siendo suya
Borrar páginas reduce qué tan visible es una ficha copiada. No es una forma de impedir que un comprador conozca el historial de un carro, y nunca debe usarse así. Si la ley del lugar donde usted vende le exige informar daños, un título salvage o rebuilt, o el historial de subasta del carro, esa obligación no cambia porque un sitio web haya retirado una página; y engañar a un comprador sobre el estado de un carro es fraude prácticamente en cualquier país.
Rechazamos los pedidos cuando sospechamos que buscan engañar a un comprador.
¿Hay que mantener el VIN en privado?
Frente a un comprador serio, no. El VIN está hecho para compartirse: los compradores lo usan para sacar reportes oficiales, revisar el registro y verificar el carro, y negarse a darlo es una señal de alarma. Lo que sí es razonable mantener en privado es otra cosa: una galería de fotos de la subasta, la ubicación del patio y el precio que usted pagó, publicados por un sitio web ajeno y al alcance de cualquiera durante años. De esa parte se ocupa una solicitud de borrado.
Por qué los dueños piden el borrado
- Privacidad. Las fotos y el precio pagado tienen que ver con su carro, no con el sitio web que los copió.
- Mal uso. Las fotos de subasta se reutilizan en anuncios de venta falsos y en estafas.
- Copias desactualizadas. Una copia hecha durante la subasta sigue circulando mucho después de que el carro tiene un dueño nuevo, un registro nuevo y una historia propia.
Cómo funciona nuestro proceso
Usted hace la revisión gratuita, elige los sitios web y paga en la caja de pago de CleanVINUSA. Nosotros presentamos las solicitudes de eliminación, les damos seguimiento, le confirmamos cuando las páginas han sido procesadas y luego pedimos a Google que quite los resultados antiguos. En cada sitio web el plazo es de 12–24 horas; puede tardar 1–2 días más durante actualizaciones de Google o por problemas técnicos en los servidores. Lo que pasa en Google se explica en detalle en Eliminar historial VIN de Google.