Бесплатная проверка показывает, где опубликован ваш VIN. Эта статья — о следующем шаге, о самом заказе: что нам от вас нужно, чем можно заплатить, что происходит, если сайт просит подтвердить, что машина ваша, что означает наше подтверждение и каково правило возврата для услуги, которая начинается сразу после оплаты. Всё это относится к каждому сайту, с которым мы работаем.
Где оформляется заказ и оплата
Проверка на этом сайте бесплатна и не требует ни регистрации, ни платёжных данных. Когда вы выбираете сайты из результата, вы переходите в магазин CleanVINUSA на cleanvinusa.com. Там обрабатываются заказ, ваши контактные данные и оплата — в соответствии с политикой конфиденциальности CleanVINUSA; что хранит сам этот сайт, объясняет наша страница о конфиденциальности. Заказы обрабатываются круглосуточно, без выходных.
Каждый сайт — отдельная позиция заказа, потому что у каждого свои правила и сроки. Если один владелец ведёт несколько доменов на одной базе данных, одна позиция охватывает их все. Если в результате много сайтов и вы не знаете, с чего начать, прочитайте статью Ваш VIN нашёлся на многих сайтах: что удалять в первую очередь.
Что передаётся с заказом
- VIN. Он попадает в заказ прямо из проверки, так что вводить его заново не нужно, и каждый запрос, который мы подаём, касается этого VIN.
- Выбранные сайты. Одна позиция на сайт, у каждой своя цена, которую вы видите до оплаты.
- Ссылки на страницы. Если у проверки есть адрес страницы, заказ передаёт его. Если вы нашли страницы сами, добавьте их ссылки: так мы точно знаем, о какой странице речь.
- Ваши контактные данные. По ним мы подтверждаем результат и сообщаем, если сайт что-то попросит.
Больше ничего для начала не нужно. Если позже какой-то сайт попросит подтвердить право собственности, мы вам скажем.
Оплата: карта, PayPal или USDT
Оплатить можно картой, через PayPal или в USDT. Платежи проходят через платёжных провайдеров, а полные данные карты мы никогда не храним. Цены указаны отдельно для каждого сайта, от $29.98; сумма в корзине складывается из цен сайтов, и одна оплата покрывает весь заказ.
Удаление — цифровая услуга, и работа начинается сразу после оплаты. Поэтому корзину стоит просмотреть до оплаты: откройте страницы из результата, убедитесь, что на каждой ваша машина, и уберите сайты, которые заказывать не хотите.
Если сайт просит подтвердить право собственности
Большинство сайтов этого не просит. Некоторые просят — и если такое случится, мы точно скажем, что нужно этому сайту, прежде чем с ним будет происходить что-то ещё. Чем быстрее вы это пришлёте, тем быстрее этот запрос сможет двигаться дальше. Поскольку каждый сайт — отдельная позиция, просьба одного сайта касается только его.
Наше подтверждение
Мы отправляем запрос на удаление каждому сайту из заказа и сопровождаем его, пока страница не исчезнет: 12–24 ч на каждом сайте, во время обновлений Google или технических неполадок на серверах — на 1–2 дня дольше. Когда выбранные вами страницы обработаны, мы это подтверждаем.
Что сделать, когда подтверждение пришло:
- Откройте ссылки сами. Страницы из заказа больше не должны показывать вашу машину.
- Дайте Google немного времени. Выдача обновляется после того, как страница исчезла, и для ссылок, где это возможно, мы просим Google убрать старый результат. Кешированные превью и копии изображений могут ещё недолго оставаться.
- Сохраните подтверждение вместе с номером заказа. Если вы когда-нибудь напишете нам об этом заказе, именно это нужно, чтобы его найти.
Возврат денег и что делать, если что-то пошло не так
Поскольку это цифровая услуга, которая начинается сразу после оплаты, после начала обработки заказ возврату не подлежит. По той же причине страницы, цены и сроки вы видите до оплаты, а не после.
Если что-то пошло не так, спорные ситуации мы рассматриваем индивидуально. Напишите на office@cleanvinusa.com и укажите:
- номер заказа;
- VIN;
- сайт;
- ссылку на страницу.
С этими четырьмя данными мы можем посмотреть именно ту страницу, о которой идёт речь. Написать нам можно и в WhatsApp или Telegram — это пригодится и до заказа, если ваша машина нашлась на сайте, которого нет в нашем списке.